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浅谈SWOT分析法及其在企业战略管理中的应用

 

摘 要SWOT分析法是企业战略管理和竞争分析时常用的分析工具。本文以SWOT分析法为理论基础,阐述了SWOT分析法的基本原理和分析步骤。同时从战略管理的角度出发,运用SWOT分析法对某电网企业的外部环境和自身资源进行综合分析和评价,并提出了相应的企业战略,通过实例探讨了SWOT分析法在战略管理中的重要作用。
关键词:SWOT分析;战略管理;电网企业
 
1   引 言
随着改革开放进程的加快和市场经济的发展,在市场竞争日趋激烈的今天,任何企业都是在不断变化的社会环境中运行的。在复杂多变的竞争环境中,如何有效识别和利用外部发展机遇,发挥企业自身资源优势,通过实施战略管理提升企业综合实力和核心竞争力,这是企业管理者必须认真思考和研究的问题。从战略管理流程的角度来说,企业战略管理是对企业战略进行设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略目标的动态过程。在这一过程当中,战略分析是最基础也是最核心的环节。只有利用科学的战略分析方法,充分分析企业外部环境和内部条件,才能发挥优势、扬长避短,制定出有利于企业生存和可持续发展的战略。基于这些管理需求,SWOT分析法正是为我们提供了这样一个理论基础。
2   SWOT概述
SWOT分析法也称态势分析法,最早是由美国哈佛商学院的安德鲁斯教授在60年代初提出来的。所谓SWOT分析,就是把企业内外环境所形成的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)等各种因素结合起来,依照一定的次序按矩阵形式进行排列,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配加以分析比较,从而制定适合企业实际情况的发展战略和策略。进行SWOT分析一般遵循以下三个步骤:
2.1 分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出企业的优势和劣势,可能的机会和威胁。在调查分析这些因素时,不仅要考虑企业的历史和现状,而且更要考虑企业未来的发展。
2.2 构建SWOT矩阵
将调查得出的各种因素,按照轻重急缓或影响程度等排序方式构造成SWOT矩阵,形成SO、ST、WO、WT策略。在这个过程中,要将那些对企业发展有直接的、重要的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的影响因素排列在后面。SWOT矩阵如下图所示:
表1 SWOT矩阵模型

内部条件
外部环境
优势
Strengths
劣势
Weaknesses
机会
Opportunities
机会优势(SO)
利用机会,发挥优势
机会劣势(WO):利用机会,克服劣势
威胁
Threats
威胁优势(ST):
发挥优势,克服威胁
威胁劣势(WT):
规避威胁,减少劣势

SWOT矩阵相关解释:
机会优势(SO)战略:是一种发挥企业内部优势与利用外部机会的战略。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为优势发挥提供有利机会时,可以采取该策略。
机会劣势(WO)战略:是利用外部机会来弥补内部劣势,使企业改变劣势而获取优势的战略。企业存在外部机会,但由于一些内部劣势而妨碍其利用机会时,可采取措施先克服这些弱点。
威胁优势(ST)战略:是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响,最终将威胁转化为机遇。
威胁劣势(WT)战略:是一种减少内部劣势同时回避外部环境威胁的防御性策略。这是企业在面临生存危机时,不得不采取的策略。
2.3 制定行动计划
在环境因素分析和SWOT矩阵的构建后,按照“发挥优势、克服弱点、利用机会、化解威胁;考虑过去,立足当前,着眼未来”的基本思路,运用系统分析的方法,将排列与考虑的各种环境因素相匹配并加以组合,便可以制定出适合企业未来发展的行动计划。需要注意的是,由于企业的运营始终处在一个动态的变化过程中,所以战略计划的选取要依据特定时期企业内外环境的具体情况而定。
3   SWOT分析应用实例
SWOT分析法具有分析直观、使用简单的优点,在没有精确数据和专业工具的辅助下,也能得出具有说服力的结论。因此,也被广泛应用于企业战略研究与竞争分析当中,成为战略管理的重要分析工具。从学以致用的角度出发,下面以某电网企业为实例,论述如何运用SWOT分析法选择有效的发展战略。
3.1 企业现状
S供电局主要负责S地区的电网建设和运营管理。近几年来,S供电局发展成果显著,规模及主营业务收入不断增长,截至2015年底,企业资产达到49亿元,销售收入26亿元,共有35千伏及以上输电线路1817公里、变电站33座、主变容量425万千伏安,供电用户总数量达到78万户。在致力于创先发展的过程中,S供电局形成了以价值为驱动的发展模式,具有良好的发展前景。
3.2 内外环境因素分析
从外部环境的机会来看,国家推进城镇化建设和新一轮农网改造升级契机,为加快电网建设提供了很好的机遇。S地区拥有得天独厚的区位优势,地区经济的快速发展也为售电市场的拓展创造了有利条件。S供电局要抓住这些发展的契机,做大做强网架结构,建设与地区经济发展相适应的现代化电网。
从外部环境的威胁来看,随着电力体制改革的实施,输配电价改革将对企业的盈利模式带来深远的影响,以投资建设驱动的发展模式将面临转变。另一方面,地区经济发展也对电力质量和服务提出了更高要求,企业将面临“供上电”和“供好电”的双重压力。S供电局必须更加注重企业内部资源整合和优化配置,提高综合经营效益。
从内部环境的优势来看,S供电局具有发展提升潜力大、客户关系稳固、服务品牌效应突出等优势,特别是近年开展创先工作以来,创先实践的成果让全局员工看到了企业的前景和未来,形成了迎头赶上的良好氛围,这些优势为企业加快发展奠定了坚实的基础。
从内部环境的劣势来看,S供电局仍存在基础管理薄弱、管理模式粗放、管理体制与企业发展要求不匹配、县级子公司短板明显等问题。因此,S供电局要加快推进管理精益化,强化体制机制创新,着力解决好制约企业发展的瓶颈问题。
3.3 构建SWOT分析矩阵
根据上述的内外环境因素分析,可以构建形成如下的SWOT矩阵:

 

内部条件
 
 
外部环境
优势(Strengths)
劣势(Weaknesses)
1、作为直属供电企业,具有资金和技术支持力度充足的优势; 2、企业具有管理灵活的特点,有利于推行管理精益化;3、企业与地方政府、用电客户等利益相关方的关系密切; 4、创先积累的实践经验,有助于指标等方面的快速提升;5、企业人力资源潜力巨大,具有人心思齐的优势。
1、县级子公司管理不规范,成为制约企业发展的主要短板;2、整体冗员与结构性缺员并存,无法满足专业化管理的要求;3、基础管理较为薄弱,关键指标等排名目前仍较为靠后;4、管理模式较为粗放,部分流程存在衔接脱节的现象;5、员工对服务型企业的认识有待提高。
机会(Opportunities)
SO
WO
1、国家城镇化建设和新一轮农网改造升级,为加快电网建设提供了机遇;2、输配电价机制的建立,有利于电网企业的长远发展;3、地区经济的快速发展,为售电市场拓展创造有利条件;4、S地区拥有得天独厚的区位优势,为企业发展提供了广阔空间;5、区域联动为企业加快发展提供了契机。
1、利用国家政策机遇,加快电网建设步伐;2、利用地区经济增长的契机,进一步扩展售电市场,扩大服务品牌的影响力;3、加强与区域联动单位对标学习,取长补短增强发展优势。
1、向县级子公司倾斜发展资源,实现子公司与直管单位管理模式的接轨;2、完善人才结构,制定有效的激励机制和职业发展机制;3、实施集约化管理,提高统筹协调配置资源能力; 4、优化跨专业流程,健全“大服务”机制,强化横向协同。
威胁(Threats)
ST
WT
1、网架结构不够坚强,配网建设滞后于经济发展; 2、投资建设驱动型的发展模式面临转变;3、新电改后售电市场的放开,将使市场竞争更加激励;4、经济社会发展对供电质量和服务提出更高要求;5、树线矛盾等影响电网安全的问题将长期存在。
1、关注地区经济的发展动向,全力做好电力供应;2、加大电网升级改造力度,确保电网安全稳定运行;3、提升企业价值创造能力,注重向管理要效益;4、加大供电可靠性和供电产品质量的过程管控,提升服务能力。
 
1、推进精益化管理,提升核心业务的运转效率;2、开展线行清理等专项工作,提高电网安全水平;3、加大降损工作力度,确保资产的保值增值;4、强化作风建设,持续提升队伍整体战斗力。
 

3.4 基于SWOT的战略选择
从内外部环境的综合分析中可以看出,S供电局目前内在资源优势较为明显,而拥有的外在机会也较多,这是企业实施增长型SO战略的基础所在。但同时企业的短板问题也较为明显,如网架结构不强、管理基础薄弱、管理模显粗放等,这些都是战略提升的重点,需要进一步改进与克服。
基于上述的SWOT分析,得出S供电局大致的战略选择如下:一是建设适度超前的现代化电网。抓住国家政策和地区经济发展的机遇,加大电网投资建设力度。通过优化主网、做强配网、升级农网,提高供电可靠性和供电质量,推动电网向智能、高效、可靠、绿色的方向发展。二是做强做优做大主营业务。抓住企业盈利模式转变的契机,通过强化电网发展与保障能力、优化投资和经营策略、做大企业有效资产,着力做好供电普遍服务,拓展市场化售电业务,持续提升企业价值创造能力。三是着力推进体制机制创新。抓住电力体制改革的契机,通过完善现代企业制度、完善创新驱动机制、强化主营业务的管控,提升企业运营能力与运营效率。
4   结束语
SWOT分析法利用系统的思想,将企业内部优势、劣势和外部机会、威胁这些似乎独立的因素互相匹配起来进行综合分析,使企业战略计划的制定更具有科学性和合理性。但是,任何一种分析方法都有其针对性和局限性。SWOT分析法通过定性的形式,罗列S、W、O、T等战略因素的表现,形成一种模糊的企业竞争地位描述,以此为依据作出的判断,不免地带有精度不足的缺陷和主观臆断的成分。正如管理学大师彼得·德鲁克所指出的:“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行。”在瞬息万变的市场竞争中,只有灵活运用各种分析工具,适时地调整和修正战略偏差,才能确保企业战略得以顺利与正确地执行。
 
 
参考文献
[1]张沁园.SWOT分析法在战略管理中的应用[J].企业改革与管理,2006(2):62-63.
[2]刘科学,朱艳坤.基于SWOT的秦皇岛市电力公司战略管理分析[J].仪器仪表学报,2010(8):56-59.
[3]刘艳彬.基于SWOT分析的企业战略选择[J].大连干部学刊,2006(1):26-28.